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Frequently Asked Questions
자주 묻는 질문
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하피네스에서 메일이 도착하지 않습니다.
휴대폰 이메일 주소를 이용하시는 경우, 각 통신사(docomo, au, softbank 등)의 보안 설정으로 인해 수신 거부가 되거나, 스팸 필터로 인해 도메인 수신 제한이 설정되어 메일이 제대로 전달되지 않을 수 있습니다. 아래 도메인을 수신 가능하도록 설정해 주세요 ⇒ @happiness-cosmetic.com
PC 메일을 이용하시는 경우, 이메일 서비스나 소프트웨어, 바이러스 백신 등의 설정에 따라 '스팸 메일'로 인식되어 전달되지 않는 경우가 있습니다. (특히 Yahoo! 메일, Hotmail 등의 프리메일 사용자) 이 경우, '스팸 메일함'을 확인하거나 해당 설정을 조정해 주세요.
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개인도 구매할 수 있나요?
개인 고객에게는 직접 판매를 삼가고 있습니다.
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제품 1개만 구매하고 싶습니다. 배송비는 발생하나요?
당사의 제품은 살롱 전용 제품입니다. 가까운 취급 살롱에서 구입해 주시기 바랍니다.
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온라인 쇼핑몰이 있나요? 또는 직접 구매 가능한 경우 방법을 알려주세요.
온라인 쇼핑몰은 운영하고 있지 않습니다. 고객님의 거주지나 근무지 주변의 취급 살롱을 안내해 드리고 있습니다.
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업소용 제품을 구매할 수 있나요?
법인 고객만 구매하실 수 있습니다.
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이 문의 양식을 통해 구매가 가능한가요?
직접 판매는 삼가고 있습니다.
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샘플이 있나요?
모든 제품에 대해 샘플을 제공하고 있지 않습니다.
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정기 구매를 하고 있는데 해지하고 싶습니다.
당사에서는 정기 구매 서비스를 제공하지 않습니다. 번거로우시겠지만 판매처 또는 판매원에 직접 문의해 주세요.
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1개만 입고도 가능한가요?
가능합니다. (별도 배송비가 발생합니다.)
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아로마 샴푸의 향기 샘플이 있나요?
52종 모두 준비되어 있습니다. 2회차 이후는 유료입니다.
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배송비는 얼마인가요?
배송 지역에 따라 상이합니다. 직접 문의해 주세요.